1. Informações que coletamos

Coletamos dados pessoais para oferecer a melhor experiência possível. Entre os dados que podemos coletar, estão:Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de nascimento, e dados de pagamento no momento da compra de um produto ou inscrição em um curso.Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da visita e comportamento de navegação em nosso site.Dados sensíveis (com consentimento): imagens faciais enviadas para avaliação em treinamentos personalizados, como na Mentoria Fitface10 e na Academia do Rosto Firme.Outros dados: interações com e-mails e campanhas, mensagens enviadas por WhatsApp, respostas a formulários e participação em eventos.

2. Finalidade da coleta de dados

Usamos os dados coletados para:Entregar produtos, cursos e serviços adquiridos.Personalizar treinos e avaliações no método Fitface10.Processar pagamentos e emitir notas fiscais.Oferecer suporte ao cliente.Enviar conteúdos educativos, promoções e informações relevantes.Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou alugados. Podemos compartilhá-los com:Plataformas de pagamento (ex: Hotmart, Eduzz, Stripe, Pagar.me).Ferramentas de envio de e-mail e automação de marketing.Aplicativos de mensagens e suporte (ex: WhatsApp, Manychat, Clint).Equipe técnica ou pedagógica, quando necessário para avaliações personalizadas.Autoridades legais, se exigido por lei.Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança da informação.

4. Segurança das informações

Adotamos práticas seguras para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento constante. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta contra ataques maliciosos.

5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você pode:Solicitar acesso aos seus dados.Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.Revogar o consentimento e excluir seus dados.Portar seus dados a outro fornecedor de serviços.Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: suporte@fitface10.com

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, e permanecem conosco enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política ou exigidos por lei.

8. Política com menores de idade

Nossos conteúdos e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos qualquer coleta de dados de menores sem autorização dos responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Em caso de mudanças significativas, podemos notificá-lo por e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: suporte@fitface10.com